1. Quando começamos a trabalhar?
Após você receber o orçamentos, agendamos uma data e combinamos a forma de pagamento, sendo feito pelo menos 50% do pagamento em até 5 dias úteis antes da data agendada para garantir sua vaga (em caso de agendamento com menos de um mês de antecedência) ou 25% do pagamento para garantir sua vaga com um mês de antecedência ou mais. Na data agendada, conversaremos sobre os detalhes do design do seu livro.
2. Posso te mandar designs parecidos com o que eu quero?
Sim! Na verdade eu recomendo que isso seja feito, assim fica muito mais fácil pra que eu possa entender como você quer o design.
3. E se eu não gostar do design?
Você pode pedir modificações em relação à cores, fontes e pequenas mudanças nas ilustrações/manipulações quantas vezes quiser de forma gratuita desde que não seja preciso refazer todo o design do 0.
4. E se eu mudar de ideia e quiser outro estilo de design?
Para mudanças que afetam o conceito do design que já estava decidido na hora do briefing será preciso avisar com o máximo de antecedência. A primeira refação será gratuita, mas no caso de ser necessário refazer todo o design pela segunda vez, será cobrada uma taxa de R$50,00 para cada novo pedido de refação.
5. Quero agendar para fazer em outro período, como faço?
Para reservar um espaço na agenda com um mês de antecedência existe uma taxa de 25% do valor para garantir sua vaga. Você tem direito de cancelar e receber o dinheiro de volta caso o faça com antecedência de no mínimo 10 dias antes da data agendada. No caso de cancelamentos muito próximos da data o valor não será devolvido, já que esses cancelamentos prejudicam meu trabalho pois com sua vaga garantida eu não posso agendar para outra pessoa na mesma data e corro risco de perder trabalhos.
6. Quero orçamento para outro projeto, preciso preencher o formulário no site novamente?
Não, o formulário é apenas para facilitar meu primeiro contato com meus clientes e mandar um documento explicando sobre o meu trabalho. Se você já é cliente, já conhece a forma como eu trabalho e pode me pedir novos orçamentos por e-mail, DM ou Whatsapp sem problemas.
Tem alguma dúvida ou quer falar comigo?
Envie um e-mail para: contato@senarasousa.com